Conditions de retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours* à compter de la réception du produit pour nous retourner le produit afin d’obtenir un remboursement complet à condition de nous avoir contacté à contact@aunero.fr en précisant le numéro de commande à compter de la réception de votre produit afin de nous informer de votre désir de nous retourner le produit.

Les frais de retours sont à la charges du client (Voir CGV)

IMPORTANT : un article ne peut être échangé (ou remboursé) uniquement s'il n'a pas été porté, retouché et si toutes ses étiquettes sont encore en place.

*14 jours hors période des fêtes de Noël. 30 jours pendant la période des fêtes de Noël (du 01/12 au 31/12 inclus)